Loyalty-Systeme & Kundenbindungsprogramme

„Die nächste Generation der Kundenbindung bedeutet nicht die Erwartung des Kunden zu erfüllen, sondern seine Erwartungen zu übertreffen.”

Loyalty-Systeme

Mit den SRC Loyalty-Systemen verfügen Sie nicht nur über die entscheidenden emotionalen Mehrwerte, sondern auch über die entscheidenden Added Values zur Abgrenzung und Differenzierung. Fordern Sie jetzt inspirierende Best-Practice-Beispiele an.

Mehrwertlösungen

Es gibt zwar so gut wie keine wirklich einzigartigen Produkte, aber Sie können in der Wahrnehmung des Kunden einzigartig werden, indem Sie Ihre Kunden auf der emotionalen Ebene erreichen und ihnen entsprechende Mehrwerte bieten.

Erlebniswelten

Wir unterstützen Sie dabei Erlebniswelten um Ihre Produkte und Dienstleistungen aufzubauen, die bei Ihren Kunden eine nachhaltige Markenverankerung und emotionale Verbundenheit erzeugen und Ihre Kunden begeistern.

LOYALITÄTS- & KUNDENBINDUNGSPROGRAMME

Im heutigen Verdrängungswettbewerb kommt einem zukunftsorientierten Kundenmanagement eine herausragende Bedeutung zu. Faktoren wie Qualität, Kundenorientierung und ein optimaler Service  stellen heutzutage keine Differenzierungsmerkmale mehr dar, sondern sind die Grundlage um überhaupt noch am Markt bestehen zu können.

Die rückläufigen Umsätze im Einzelhandel, die hohe Wettbewerbsdichte im Versandhandel sowie die zunehmende Veränderung des Verbraucherverhaltens, die sich durch ein multi-optionales Kaufverhalten und die zunehmende Jagd nach Schnäppchen dokumentiert, erschweren zusätzlich eine treffsichere Kundenansprache.

Gefragt sind intelligente und leistungsfähige Loyalty-Strategien.

Kundenzufriedenheit herzustellen ist heutzutage keine ausreichende Kundenbindung mehr, denn täglich wechseln Kunden ihre Lieferanten und Anbieter mit denen sie zufrieden sind bzw. zufrieden waren.

Deswegen haben wir für Sie Lösungen entwickelt, mit denen Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen können.

Fordern Sie jetzt weitere Informationen bei uns an

Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

Loyalty- & Kundenbindungsprogamme
Gutschein- & produktgestützte Treuekampagnen
Maßgeschneiderte IT-Lösungen
Voucher-Systeme & On-Pack-Promotions

Marken erfolgreich emotionalisieren

Wir unterstützen Sie Ihre Marke erfolgreich zu emotionalisieren und durch Mehrwerte sowie Erlebniswelten Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern.

Denn begeistere Kunden machen nicht nur mehr Umsatz, sondern sorgen auch für eine aktive Mund-zu-Mund-Propaganda. Wenn Sie Ihre Kunden faszinieren, involvieren und integrieren, dann sind Sie schon auf dem besten Weg zur Loyalitätsführerschaft.

Mit außergewöhnlichen Leistungen und der sprichwörtlichen „Extrameile” werden Sie auch sprunghafte und sehr anspruchsvolle Kunden erfolgreich an Ihr Unternehmen binden. Der Aufwand hierfür ist noch nicht einmal besonders groß, macht aber den entscheidenden Unterschied aus.

Gerade in gesättigten Märkten gewinnt ein systematisches Prevention- und Retention-Management zunehmend an Bedeutung. Denn einen Neukunden zu gewinnen ist vier bis fünfmal teurer als einen Bestandskunden zu halten.

Unsere Stärke – Ihr Mehrwert:

Neben unserem breiten Spektrum an Standardlösungen entwickeln wir für Sie entsprechend Ihrer Zielgruppen individuelle und maßgeschneiderte Lösungen.

Sie wollen aus einer Vielzahl Ihrer Kunden treue Stammkunden machen und das Einkaufserlebnis der besonderen Art bieten?

Dann fordern Sie jetzt unverbindlich Projektvorschläge bei uns an. Unsere Lösungen werden Sie begeistern.

Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

Prevention- & Retention-Lösungen
Ein breites Spektrum wirtschaftlicher Add-On-Lösungen
Mehrwert-Systeme
Bonuskarten & Bonus-Systeme